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如何划分管理咨询行业与市场焦点

来源:优德88 w88官方网站 发布时间: 2019-06-26
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多次被咨询界的朋友问到咨询行业如何分类与界定,其实咨询行业分类更加细化了,咨询行业分类其实也是有一定标准的:
一、战略管理咨询:主要是战略思维、战略分析、战略制定与选择、战略执行、战略评价与控制、战略变革等。目前“商业模式、组织竞争优势、集团管控运营模式”等咨询需求较大。
二、 市场营销管理咨询:包括行业市场分析、市场战略制定、营销组合、市场管理、销售管理、品牌管理、渠道及客户关系管理。互联网营销、整合营销等需求量大。
三、品牌管理咨询:包括品牌策划建设和品牌运营,通过规范品牌的定义、品牌命名、标识、商标等建立品牌识别系统。优化品牌战略与架构,进行品牌的形象、定位等提升品牌资产价值。
四、企业文化管理咨询:企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成特有的文化形象。它包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。咨询主要包括企业文化发展规划、企业文化提炼,建立基于企业哲学的文化体系和基于价值观的行为模式、企业文化的执行和传播等。目前企业文化手册、组织氛围提升、规划专题文化建设咨询量大。
五、人力资源管理咨询:包括人力资源战略规划、组织设计与岗位管理、招聘管理、人才测评、培训与发展、企业大学、员工职业生涯规划、绩效管理、薪酬与福利管理、高管激励、股权激励,人力资源管理信息化、猎头服务、劳务外包与派遣。目前组织变革、薪酬绩效、培训等需求量大。
六、生产管理咨询:目的是为了提升生产效率、降低成本、提高质量、缩短生产周期、减少资金占用、提升产品竞争力。主要有:动态生产管理体系建立、生产过程管理、生产现场管理、生产设备管理(TPM)。现在精益生产、自动化、信息化、智能化需求量大。
七、品质管理咨询:主要包括品质管理(原材料检验、过程检验、最终产品检验、成品入库检验、出货检验)、品质保证(评审、试验、验证、认证、品质改善等)、品质工程等。全面质量管理(TQM)、六西格玛、品质保障圈(QCC)等需求量大。
八、客户服务管理咨询:客户服务管理规划、客服人员管理、客户满意度与忠诚度管理、客户关系管理、呼叫中心。现在客户管理与CRM信息结合。
九、技术管理咨询:主要是产品和技术开发管理、技术创新体系咨询、技术管理标准化咨询、技术安全咨询等,现在以华为代表的“集成产品开发”IPD咨询需求量较大。
十、信息化管理咨询IT:现在主要有ERP\CRM\SCM\OA\E-HR\KM等,电子商务与云解决方案等咨询需求大。
十一、认证咨询:ISO\QS\OHSAS\ISO14000\CCC\GMP\GSP\UL等认证。
十二、知识管理咨询:包括知识盘点、知识体系规划,知识资源整合,现在利用互联网与IT技术是一种趋势。
十三、投资管理咨询:有公司购并与收购、公司融资、企业及项目顾问、项目融资策略、证卷投资策划、资产管理、产业投资等;
十四、公共管理咨询:政府决策、事业单位发展等提供调查、分析、课题研究、设计方案等。
十五、企业基础管理咨询:为企业设计基本管理模式、协助企业完善各项管理制度、改进企业基本运行规范等。
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