当前位置:优德 > 行业资讯 > 行业动态 >

企业内部工作就是为同事服务

来源:优德88 w88官方网站 发布时间: 2017-10-25
27
最近阅读《毛泽东的领军之道》,颇有感悟。

企业中存在一些人,有一个固定思维,那就是面对差错总是先找别人的和公司的责任,却不去找自己的问题。这是骨子里的思想在作怪,人生观出了问题。日本经济的腾飞在上个世界60/70年代,其中一个重要原因,就是那个时候的日本人都忠于工作的职责与公司的文化。毛主席讲的“批评与自我批评”这个话是真理。华为的任正非也开展过类似的活动,特别是现在这个浮躁的大环境的社会,认为在我们公司要开展。我也相信,大家在公司做出了贡献,也一定会得到回报的 。

这里必须开宗明义指出,我们企业内部工作的价值在于为同事服务。

企业员工的总体价值只能体现在为企业外部客户服务,这也是企业的存在的社会价值。对于企业内部,我们必须是为“同事”服务,即我们必须在内部建立“服务同事”的理念,如果在企业内部大家都有客户服务的理念,问题就可以迎刃而解。每位同事在本职岗位上都有“工作职责”,都有在组织中的“工作价值”,没有价值这个岗位就需要消失。这里的价值指的就是“工作产出”。如同企业对于外部客户的价值一样:为客户提供优质的服务、准时交货、卓越的品质。在企业内部同事之间的“工作产出”就是为“谁”服务。“为同事服务”是相互的、渗透的,例如:准时高效地完成上司交付的工作任务,上司就是客户;主动积极完成平级同事需要协助的事项,同事就是客户;为下属提供支持、指导、资源、协调,下属就是客户;完成企业组织规定的本职工作,企业就是客户;为客户服务,在企业内部就是“为同事服务”。

毛主席当年在一个延安的小山丘发表了著名的“为人民服务”的演说,纪念一位工作二十年如一日,而逝世的烧碳工人----张思德同志。文章写道:中华民族的文化精髓是著名史学家司马迁所说:人固有一死,死有重于泰山,死有轻于鸿毛,为义而死重于泰山。这里的“义”,毛泽东主席作为历史的文化最高山峰理解为“为人民服务”而死,最后“为人民服务”作为全军、全党最高宗旨,我们都是普通的人,我们普通人价值在哪里,在于“为人民服务”,而我们之死重于泰山,在企业内部理解为“为同事服务”而重于泰山,在企业内部:有的人离开了公司,还为同事们所赞赏,有的人离开公司,是“物是人非,桃花依旧笑东风”,一位“为同事服务”的同事,即使离开了公司,但他让同事留念,不管他的职位高低,如张思德和雷峰一样,他只一位普通工人。

我们历史文化之“取义”,如文天祥的《过零丁洋》的著名语句“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”,如于谦的“粉身碎骨全不怕,要留青白在人间”,“取义”是儒家、也是中华民族的最高之道的人生追求,“为人民服务”也是人生最高追求,在企业内部,为“同事”服务,也应成为我们的人生追求,在企业,确实是:“铁打的营盘,流水的兵”,也许我们最终都会离开企业,我们离开之时是否留下了“义”。曾与外国朋友沟通,说:你们中国人没有信仰。是的,现在我国的人民是一个缺少信仰的民族,大家在改革开放的潮流下,在不管“白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫”的理论下,由毛主席当年的“为人民服务”,改变为“为人民币服务”,在企业更是体现为,没有“人民币”不办事的现象。因此全体管理者,都用“绩效”来管理员工,所谓绩效本质就是葫萝卜加大棒的管理思想,做的好,就奖励,做的不好就处罚,在这个理念如果用之过度就会有问题,“兵无禄不来”,这个理念体现人人为“利”的思想,同时还有“士无义不往”,我们人生与管理是“利、义”并行,缺少人人为“义”,大家变为舍“义”取“利”了,人人为己之利服务了。
其实一个人存在价值必有其“义”的,也是中华民族为作四大文明古国,唯一没中断历史的精华所在,埃及、巴比伦等国都烟消云散,我们虽在“元”、“清”两代遭两次“外族”统治,其实这些管理层最终都被中华的文化所融化,这个文化的核心就是“义”,“义”在企业内部,就是指所在岗位本身的工作产出与价值所在,即“为同事服务”,你在岗位上总是推诿,不负责任,相信也没有工作产出,也就是没有为“同事”服务,也没有同事信服你,你在企业的人生也就失去了价值。谈到这里想起小时候阅读过一本书《钢铁是怎样炼成的》,除了作者本身钢铁般的意志之外,还就作者的名言:“当你回首往事,不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻……”,在员工的记忆中,这就是人生价值。作为企业人,不要因为碌碌无为,不为“同事服务”被同事所看不起,人生失去真实的生命!

曾有著名的企业管理学家说,在企业内部,只有为你的同事服务,服务才是你工作的本身价值,如果我们人生,剩下的只为“人民币”,我们人生还有何价值而言,我们成为了“人民币”的奴隶,确实在现实的生活,大家为“房”、“车”需要人民币,但名留青史的人,不是“钱”,而是“义”,藏克家先生写了著名诗篇《有的人》:“有的人活着,他已经死了;有的人死了,他还活着”。我们引用过来:有的员工虽然离开了公司,但为同事服务的人,他还留在员工的心中;有的人虽然还在公司,可他却被同事所遗忘!在经济社会,我们更应该用有限的工作时间,投入无限的为企业同事服务当中,寻求我们岗位的人生价值。我们企业每位员工应以:“推缷责任、官僚主义、推诿、扯皮为耻”,以“勇于承担责任,改善工作为荣”,以“抱怨工作为耻”,以“服务同事为荣”,我们每个岗位价值或使命在无限的“为同事服务”之中!在企业的平台里点燃生命之火!
XML 地图 | Sitemap 地图