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猎聘副总肖成汇:什么是专业猎头?

来源:优德88 w88官方网站 发布时间: 2018-11-27
在过去几年,酒店业发展顺风顺水,星级酒店如雨后春笋,大量出现。就在去年,高端餐饮、酒店遭遇寒冬。在以往顺境里,不同能力的经理人可能做出相差无几的业绩成绩,但在今年市场的残酷性开始显现,各酒店企业的招数也如八仙过海各显神通。那么如何快速准确的招聘一个真正有能力的管理人才,在现在的形势下就显得尤为关键。让我们看看猎头是如何专业猎聘的。

一、简历的质量,准确性。

当猎头顾问拿到JD(职位介绍)后,会通过各种渠道疯狂的搜索简历,同时,得来的简历也是良莠不齐,很多时候,猎头顾问并没有做太多的筛选,只看单凭简历去评估candidate(候选人)是否合适,只要简历中有某几点工作经验跟JD里的要求相符合,就直接的推荐给客户。当然有一些简历还不错,但是很大一部分却是质量不高的简历,增加了HR筛选的工作量,也就自然而然的认为猎头不够专业,提供的简历质量不高。所以,我认为,高质量的简历应该是经过猎头顾问进行简历筛选,面试评估,综合策评等工作步骤后才能得出来的。同时,如果是特殊职位或者是客户需要,应该出具详细的人才评估报告给到用人单位。前几天跟上海的一个同行聊天,她说他们公司的一名顾问很专业,从不随意的推荐candidate,一个职位最多给客户推荐2个人,而且90%以上都会成功一个。

二、人才寻访的效率。

往往,企业找到猎头有两个原因,一是所需人才实在难以通过普通渠道招聘到,二是职位急迫,希望尽快找到合适的candidate。从第二点的角度来分析,企业希望看到的就是一个工作高效的猎头,速度决定命运。专业性也就体现在这方面,很多时候,猎头公司接到一个case(项目)后,才发现对这个职位并不熟悉,还要从头开始去做职位分析,去做行业分析,去做人才分布分析等等,然后才去做人才寻访。这在很大程度上拖延了项目的进度,高效也就不复存在了。还好,现在在国内还能看到一些猎头公司,对行业进行细分,市场定位很明确,专门做一些他们熟悉的行业,专业性也就体现出来了。

三、对客户的影响能力。

当我们在第一时间找到合适的candidate推荐给客户,猎头项目并没有完全完成。还需要协助客户安排面试,等待面试结果,协助candidate谈offer(录用邀请)等。往往在这方面出现的问题很多很麻烦。有时候,客户面试流程比较复杂,需要很多用人部门去决策。这时候,就需要HR去影响用人部门,猎头顾问在这其中起到推波助澜的左右,但是当HR不能很好的去影响用人部门时,猎头顾问有必要协助candidate绕过HR直接影响到用人部门,总体来说,猎头顾问这阶段的工作是需要通过各种方式去影响HR、用人部门、决策部门、candidate等。还有些时候,candidate的offer跟企业谈不拢的时候,也可以去影响客户。记得曾经操作过这样一个case:一个从某著名大学少年班毕业的candidate,资质很不错,跟客户也谈的很好。但是在谈offer的时候,客户给出的薪资跟candidate期望的薪资差了3W(年薪),客户的理由是以candidate的工作经验为依据给他开出的价钱是合理的。其实,客户给出的薪资完全是市场水平。但是candidate不愿意,这时候,为了达成项目的成功,我们猎头顾问出马了。我们从candidate的学习背景,专业技能,以往项目成功经验等方面分析,给出了一个详细的评估报告,重点突出在candidate自身的优势能力能够为企业创造的价值跟他要求的薪水是成正比的!我们影响了HR,HR影响了用人部门,最终这个项目取得了成功!所以,当你对某个行业有足够了解后,找到合适的候选人已经不难了,更多的工作应该放在对项目的跟进与把握上,怎么去促成这个项目才是关键!

四、对candidate的说服能力。

在很多时候,当我们发现一个很合适的candidate时,对方却对这个职位有些犹豫或者是拿到offer后又有其他的想法。这时候,就需要猎头顾问对candidate做说服工作。从以下几点做工作:1公司发展前景2职业发展空间3职业瓶颈4薪酬福利5工作环境。。。总体来说,猎头的专业性体现在对整个项目流程的把控,要能及时发现每个环节中出现的问题,并迅速的做出反映,处理危机。在跟朋友聊天的时候,很多人都问过这样一个问题:一个HR跟其他公司只收20%的服务费,你们为什么要收取30%。有个同行回答得很好,他说,我们跟其他猎头公司是不能对比的,我们体现的是自己的专业性,专业的服务。当然,具体就从上面几点来体现了。有时候,HR在选择猎头的时候也是选择收费稍高一点的,一般情况下这些猎头公司提供的服务价值都会高一些。大家都明白,只有高效的服务才能给企业带来更大的帮助,显然,这是一个双赢的过程!
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